k99 fm-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে কী কী লাগবে?

k99 fm-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনার একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর, জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট এবং ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স প্রয়োজন। নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং মাত্র কয়েক মিনিটে সম্পন্ন হয়।

bKash দিয়ে কীভাবে ডিপোজিট করব?

k99 fm-এ bKash দিয়ে ডিপোজিট করতে অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, ক্যাশিয়ার বিভাগে যান, bKash নির্বাচন করুন এবং পরিমাণ লিখুন। আমাদের নির্ধারিত bKash নম্বরে পেমেন্ট করুন এবং ট্রানজেকশন আইডি জমা দিন। সাধারণত ৫-১৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে টাকা যোগ হয়।

Nagad বা Rocket দিয়ে কি ডিপোজিট করা যায়?

হ্যাঁ, k99 fm-এ Nagad এবং Rocket উভয় মাধ্যমেই ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করা যায়। প্রক্রিয়াটি bKash-এর মতোই সহজ। ক্যাশিয়ার বিভাগ থেকে আপনার পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি বেছে নিন।

উইথড্রয়াল করতে কতক্ষণ সময় লাগে?

k99 fm-এ উইথড্রয়াল সাধারণত ১-২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। bKash ও Nagad-এর মাধ্যমে উইথড্রয়াল সবচেয়ে দ্রুত হয়। প্রথমবার উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) কীভাবে করব?

KYC যাচাইকরণের জন্য আপনার জাতীয় পরিচয়পত্রের সামনে ও পেছনের ছবি এবং একটি সেলফি আপলোড করুন। আমাদের টিম সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাইকরণ সম্পন্ন করে। যাচাইকরণ ছাড়া উইথড্রয়াল করা সম্ভব নয়।

স্বাগত বোনাস কীভাবে পাব?

k99 fm-এ নতুন অ্যাকাউন্ট খুলে প্রথম ডিপোজিট করলে স্বাগত বোনাস পাওয়া যায়। বোনাসের পরিমাণ ও শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তন হতে পারে। বর্তমান অফার জানতে প্রমোশন পেজ দেখুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

k99 fm কি নিরাপদ?

হ্যাঁ, k99 fm সম্পূর্ণ SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে। আমরা ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিষ্ঠিত গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যার ব্যবহার করি।

পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে কী করব?

লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?' লিংকে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিন এবং OTP যাচাই করুন। এরপর নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। সমস্যা হলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

ক্রিকেট বেটিংয়ে কোন কোন ম্যাচে বাজি ধরা যায়?

k99 fm-এ BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ODI বিশ্বকাপ, বাংলাদেশ জাতীয় দলের ম্যাচসহ আন্তর্জাতিক ক্রিকেটের প্রায় সব বড় টুর্নামেন্টে বাজি ধরা যায়। লাইভ বেটিং সুবিধাও পাওয়া যায়।

সর্বনিম্ন ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল কত?

k99 fm-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৫০০ এবং সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল ৳১,০০০। সর্বোচ্চ সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি ও অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।

একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কি যাবে?

না, k99 fm-এ প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

স্লট গেমে RTP কত?

k99 fm-এর স্লট গেমগুলোতে RTP (Return to Player) সাধারণত ৯৫%-৯৭% এর মধ্যে থাকে। প্রতিটি গেমের RTP গেম তথ্য বিভাগে দেখা যায়। Pragmatic Play, NetEnt ও Microgaming-এর গেমগুলো শিল্পমানের RTP নিশ্চিত করে।

k99 fm FAQ — সাধারণ প্রশ্নোত্তর ও সহায়তা কেন্দ্র

k99 fm-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের তথ্যগুলো প্রয়োজন:

সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর (যেকোনো অপারেটর)
জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট
ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স — শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য
একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক কিন্তু প্রস্তাবিত)

নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং মাত্র ৩-৫ মিনিটে সম্পন্ন হয়। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে নিবন্ধন করা যাবে।

KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

অ্যাকাউন্টে লগইন করে "প্রোফাইল" বিভাগে যান
জাতীয় পরিচয়পত্রের সামনে ও পেছনের স্পষ্ট ছবি আপলোড করুন
পরিচয়পত্র হাতে ধরে একটি সেলফি তুলুন
ঠিকানা প্রমাণের জন্য ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট আপলোড করুন

আমাদের টিম সাধারণত ১২-২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাইকরণ সম্পন্ন করে। যাচাইকরণ ছাড়া উইথড্রয়াল করা সম্ভব নয়, তাই যত দ্রুত সম্ভব এটি সম্পন্ন করুন।

পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করা খুবই সহজ:

k99 fm Login পেজে যান এবং "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিংকে ক্লিক করুন
নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা দিন
OTP (ওয়ান-টাইম পাসওয়ার্ড) যাচাই করুন
নতুন শক্তিশালী পাসওয়ার্ড সেট করুন

যদি মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে অ্যাক্সেস না থাকে, তাহলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করা হবে।

না, k99 fm-এ প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে:

সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে
জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে
সব বোনাস ও জয়ের অর্থ বাতিল হবে

যদি আপনার পুরনো অ্যাকাউন্টে সমস্যা হয়, নতুন অ্যাকাউন্ট না খুলে সাপোর্ট টিমের সাহায্য নিন।

bKash-এর মাধ্যমে ডিপোজিট করার ধাপগুলো:

k99 fm অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং "ক্যাশিয়ার" বিভাগে যান
"ডিপোজিট" নির্বাচন করুন এবং পেমেন্ট পদ্ধতি হিসেবে bKash বেছে নিন
পরিমাণ লিখুন (সর্বনিম্ন ৳৫০০)
আমাদের নির্ধারিত bKash নম্বরে "Send Money" করুন
ট্রানজেকশন আইডি (TrxID) ফর্মে জমা দিন

সাধারণত ৫-১৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে টাকা যোগ হয়। রাত ১২টার পর ডিপোজিট করলে সকালে প্রক্রিয়া হতে পারে।

হ্যাঁ, k99 fm-এ নিচের সব পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থিত:

bKash — সবচেয়ে জনপ্রিয়, তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়া
Nagad — দ্রুত ও নির্ভরযোগ্য
Rocket (DBBL) — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং
Upay — ইউনাইটেড কমার্শিয়াল ব্যাংকের সেবা

প্রতিটি পদ্ধতিতে ডিপোজিট প্রক্রিয়া একই রকম। ক্যাশিয়ার বিভাগ থেকে আপনার পছন্দের পদ্ধতি বেছে নিন।

উইথড্রয়াল প্রক্রিয়ার সময়সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন:

bKash / Nagad: ১-৬ ঘণ্টা (সাধারণত)
Rocket: ২-১২ ঘণ্টা
ব্যাংক ট্রান্সফার: ১-৩ কার্যদিবস

প্রথমবার উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳১,০০০। বোনাস থেকে উইথড্রয়ালের জন্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

k99 fm-এর ডিপোজিট সীমা:

সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৫০০
সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট: ৳৫০,০০০ (পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী)
সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳১,০০০
সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্রয়াল: ৳২,০০,০০০

VIP সদস্যদের জন্য উচ্চতর সীমা প্রযোজ্য। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের জন্য নিজেই ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।

k99 fm-এর স্বাগত বোনাস পেতে:

নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন এবং ইমেইল/মোবাইল যাচাই করুন
প্রথম ডিপোজিট করুন (সর্বনিম্ন ৳৫০০)
বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হবে

বোনাস ব্যবহারের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। বোনাসের বিস্তারিত শর্তাবলী প্রমোশন পেজে দেখুন। ঈদ, পহেলা বৈশাখ ও বিশেষ উপলক্ষে অতিরিক্ত বোনাস অফার পাওয়া যায়।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার শর্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৩০x ওয়েজারিং মানে ৳১,০০০ বোনাস পেলে উইথড্রয়ালের আগে মোট ৳৩০,০০০ বাজি ধরতে হবে।

স্লট গেমে বাজি সাধারণত ১০০% গণনা হয়
লাইভ ক্যাসিনোতে ১০-২০% গণনা হতে পারে
স্পোর্টস বেটিংয়ে ৫০-১০০% গণনা হয়

বোনাস গ্রহণের আগে সব শর্ত মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

হ্যাঁ, আপনি চাইলে বোনাস প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। ডিপোজিট করার সময় বোনাস অপশন আনচেক করুন অথবা সাপোর্ট টিমকে জানান। বোনাস ছাড়া ডিপোজিট করলে উইথড্রয়ালে কোনো ওয়েজারিং শর্ত থাকবে না।

হ্যাঁ, k99 fm সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা:

SSL এনক্রিপশন: সব ডেটা ২৫৬-বিট SSL দিয়ে সুরক্ষিত
দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর
ফেয়ার প্লে: প্রতিষ্ঠিত গেম প্রদানকারীদের RNG সার্টিফাইড সফটওয়্যার
ডেটা সুরক্ষা: আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না

আমরা নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সেবা দিয়ে আসছি।

অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে:

আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন — অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ করা হবে
নিবন্ধিত মোবাইল/ইমেইল থেকে পরিচয় যাচাই করুন
নতুন শক্তিশালী পাসওয়ার্ড সেট করুন
2FA সক্রিয় করুন

সন্দেহজনক কার্যকলাপ রিপোর্ট করলে আমরা তদন্ত করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।

k99 fm-এ নিচের ক্রিকেট টুর্নামেন্টে বাজি ধরা যায়:

BPL (বাংলাদেশ প্রিমিয়ার লিগ) — বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় টুর্নামেন্ট
IPL (ইন্ডিয়ান প্রিমিয়ার লিগ)
ICC T20 বিশ্বকাপ ও ODI বিশ্বকাপ
বাংলাদেশ জাতীয় দলের সব আন্তর্জাতিক ম্যাচ
অ্যাশেজ, বিগ ব্যাশ, PSL সহ অন্যান্য লিগ

লাইভ বেটিং সুবিধায় ম্যাচ চলাকালীন রিয়েল-টাইমে বাজি ধরুন।

k99 fm-এর স্লট গেমগুলোতে RTP (Return to Player) সাধারণত ৯৫%-৯৭% এর মধ্যে থাকে। জনপ্রিয় গেম প্রদানকারীদের RTP:

Pragmatic Play: ৯৬.৫% গড় RTP
NetEnt: ৯৬%-৯৮%
Microgaming: ৯৫%-৯৭%
Spribe (Aviator): ৯৭%

প্রতিটি গেমের নির্দিষ্ট RTP গেম তথ্য বিভাগে দেখা যায়।

হ্যাঁ, k99 fm সম্পূর্ণ মোবাইল-বান্ধব। Android ও iOS উভয় ডিভাইসে ব্রাউজারের মাধ্যমে সব গেম খেলা যায়। আলাদা অ্যাপ ডাউনলোডের প্রয়োজন নেই — শুধু মোবাইল ব্রাউজারে k99 fm খুলুন এবং সব সুবিধা উপভোগ করুন। bKash ও Nagad দিয়ে মোবাইল থেকেই ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করুন।

k99 fm সহায়তা কেন্দ্র —
আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে

কোন বিষয়ে সাহায্য দরকার?

নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

বোনাস ও প্রমোশন

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

গেম ও বেটিং নিয়ম

সাপোর্ট ও যোগাযোগ

বিস্তারিত প্রশ্নোত্তর

আরও প্রশ্ন আছে? আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত

k99 fm সহায়তা কেন্দ্র —আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে